Loading...
資料處理中, 請稍候...
Loading...
操作完成後，即可在線上獲取價格試算表。
繼續加購
・操作完成後，將可於線上取得價格試算表。
購物車明細
QbiAI 多通路智能客服
QbiAI 提供全通路串接(Web官網、LINE、Facebook)，跨領域對話不間斷，並提供多輪式問答對話
選擇方案與規格
會員價
NT$ 171,000
(NT$ 171,000 / NT$ 171,000)
(結帳幣別： NT$ 171,000)
每組/每年
即時線上報價｜ 免等待立即登入試算
限時優惠 · 立即省更多
熱門精選
數位轉型全能包（智能機器人一組+文字客服一席）
每組/每年
NT$ 171,000
NT$ 171,000
(NT$ 171,000 / NT$ 171,000)
- 人機協作提升客服效能，跨出數位轉型第一步。
- 智能機器人提供7x24全時服務，延續人員下班後的顧客服務。
- 機器人優先解決重複性問題，複雜度高的問題同一介面後送真人客服，無須重複敘述。
- 多通路串接：Web官網、LINE、Facebook，客戶服務不漏接。
- 支援多媒體格式，資訊傳達更有效率。
- 使用Excel檔案上傳/下載，問答輕鬆匯入。
- 透過流程式引導，快速解決使用者問題。
- 服務數據保存、統計與分析，洞察客戶常見問題，有效分析並優化問答內容。
- 透過文字回覆快速鍵，快速回覆重覆性問題、建立標準回覆話術
- 支援遠距工作，隨時隨地進行客戶服務。
數位轉型輕量包（智能機器人一組）
每組/每年
NT$ 96,900
NT$ 96,900
(NT$ 96,900 / NT$ 96,900)
- 智能機器人提供7x24全時服務，隨時解決客戶問題，延續人員下班後的顧客服務。
- 科技取代人力，節省人力開支。
- 多通路串接：Web官網、LINE、Facebook，客戶服務不漏接。
- 支援多媒體格式傳輸，資訊傳達更有效率。
- 使用Excel檔案上傳/下載，問答輕鬆匯入。
- 透過流程式引導，快速解決使用者問題。
- 服務數據保存、統計與分析，洞察客戶常見問題，有效分析並優化問答內容。
數位轉型 CRM（文字客服一席）
每席/每年
NT$ 74,100
NT$ 74,100
(NT$ 74,100 / NT$ 74,100)
- 三種文字通路（FB/LINE/官網），一席文字客服專員
- FB/LINE/官網-全通路社群平台整合，單一平台統一回覆最便利。
- 客服人員忙線時顯示目前等候順位，播放排隊廣告，客戶等候不無聊。
- 文字交談紀錄完整保存。
- 人員可以同時回覆「3個」客戶對話視窗
- 即時顯示個人資料及聯絡記錄
- 透過文字回覆快速鍵，快速回覆重覆性問題、建立標準回覆話術
- 支援多媒體格式，資訊傳達更有效率。
- 支援遠距工作，隨時隨地進行客戶服務。
QbiAI智能機器人
協助企業貼近顧客的心
| 自動回覆、提升工作效益 ►有效解決常見諮詢問題，不必耗費大量人力回覆。 | ||||||||
簡化溝通、真人語意判讀 ►機器人趣味互動，為客戶體驗加分。 |
-
0800-676868
客服專線
客服服務時間 9:00 - 18:00
-
[email protected]
客服信箱
將您的寶貴意見以E-mail方式送出