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QbiAI 多通路智能客服
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QbiAI 提供全通路串接(Web官網、LINE、Facebook)，跨領域對話不間斷，並提供多輪式問答對話

選擇方案與規格

會員價 TWD 171,000

(每年 / 價格不含營業稅)

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熱門精選
數位轉型全能包（智能機器人一組+文字客服一席）
會員價
TWD 171,000
TWD 171,000
每年 / (價格不含營業稅)
  • 人機協作提升客服效能，跨出數位轉型第一步。
  • 智能機器人提供7x24全時服務，延續人員下班後的顧客服務。
  • 機器人優先解決重複性問題，複雜度高的問題同一介面後送真人客服，無須重複敘述。
  • 多通路串接：Web官網、LINE、Facebook，客戶服務不漏接。
  • 支援多媒體格式，資訊傳達更有效率。
  • 使用Excel檔案上傳/下載，問答輕鬆匯入。
  • 透過流程式引導，快速解決使用者問題。
  • 服務數據保存、統計與分析，洞察客戶常見問題，有效分析並優化問答內容。
  • 透過文字回覆快速鍵，快速回覆重覆性問題、建立標準回覆話術
  • 支援遠距工作，隨時隨地進行客戶服務。
數量:
會員專屬優惠｜點數折抵回饋
登入享好康
立即諮詢
｜ 立即諮詢
數位轉型輕量包（智能機器人一組）
會員價
TWD 96,900
TWD 96,900
每年 / (價格不含營業稅)
  • 智能機器人提供7x24全時服務，隨時解決客戶問題，延續人員下班後的顧客服務。
  • 科技取代人力，節省人力開支。
  • 多通路串接：Web官網、LINE、Facebook，客戶服務不漏接。
  • 支援多媒體格式傳輸，資訊傳達更有效率。
  • 使用Excel檔案上傳/下載，問答輕鬆匯入。
  • 透過流程式引導，快速解決使用者問題。
  • 服務數據保存、統計與分析，洞察客戶常見問題，有效分析並優化問答內容。
數量:
會員專屬優惠｜點數折抵回饋
登入享好康
立即諮詢
｜ 立即諮詢
數位轉型 CRM（文字客服一席）
會員價
TWD 74,100
TWD 74,100
每年 / (價格不含營業稅)
  • 三種文字通路（FB/LINE/官網），一席文字客服專員
  • FB/LINE/官網-全通路社群平台整合，單一平台統一回覆最便利。
  • 客服人員忙線時顯示目前等候順位，播放排隊廣告，客戶等候不無聊。
  • 文字交談紀錄完整保存。
  • 人員可以同時回覆「3個」客戶對話視窗
  • 即時顯示個人資料及聯絡記錄
  • 透過文字回覆快速鍵，快速回覆重覆性問題、建立標準回覆話術
  • 支援多媒體格式，資訊傳達更有效率。
  • 支援遠距工作，隨時隨地進行客戶服務。
數量:
會員專屬優惠｜點數折抵回饋
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立即諮詢
｜ 立即諮詢
產品資訊

QbiAI智能機器人

協助企業貼近顧客的心

        

 

自動回覆、提升工作效益

►有效解決常見諮詢問題，不必耗費大量人力回覆。
►大幅提升員工作業效率、節省人力成本。

        

簡化溝通、真人語意判讀

►機器人趣味互動，為客戶體驗加分。
►口語正確判讀，模擬真人更生動。
►減少客戶等待時間，優化服務體驗。

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